Köpvillkor för e-handel på Truckproffs

1. Allmänt
Dessa köpvillkor gäller för alla köp som görs via Truckproffs e-handel. Genom att slutföra ett köp accepterar du dessa villkor. Truckproffs reserverar sig för eventuella fel i produktbeskrivningar, priser och lagerstatus.

2. Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms om inte annat anges. Betalning kan ske via följande betalningsmetoder:

• Swish
• Kortbetalning
• Faktura
• Delbetalning (via en av våra samarbetspartners, Qliro)

Betalningen sker säkert genom våra certifierade betalningslösningar.

3. Leverans
Vid köp av digitala kurser skickas en bekräftelse och inloggningsuppgifter till den angivna e-postadressen inom 24 timmar efter betalning. För fysiska produkter sker leverans vanligtvis inom 5–7 arbetsdagar. Truckproffs ansvarar ej för förseningar utanför vår kontroll.

4. Ångerrätt och avbokning
För digitala kurser:

• Ångerrätten gäller i 14 dagar från köpet, förutsatt att kursen inte har påbörjats.
• Om kursen redan har påbörjats gäller inte ångerrätten.

För fysiska produkter:

• Ångerrätten gäller i 14 dagar från mottagandet av varan, förutsatt att varan returneras i originalskick och förpackning.

Avbokning av utbildning:

• Avbokning kan ske kostnadsfritt fram till 3 arbetsdagar innan kursstart.
• Vid avbokning mindre än 3 arbetsdagar innan kursstart debiteras hela kursavgiften.

5. Reklamation och garanti
Om en produkt är felaktig eller skadad vid leverans har du rätt att reklamera produkten inom 14 dagar. För digitala kurser, vänligen kontakta oss om du upplever tekniska problem.

6. Personuppgifter
Truckproffs behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR. Dina uppgifter används enbart för att hantera din beställning och eventuella kundförfrågningar. Läs mer i vår integritetspolicy.

7. Ansvarsbegränsning
Truckproffs ansvarar inte för indirekta skador, förluster eller uteblivna intäkter som uppstår i samband med användning av våra tjänster eller produkter.

8. Ändring av villkor
Truckproffs förbehåller sig rätten att ändra dessa köpvillkor utan förvarning. De villkor som gäller är de som är publicerade vid tidpunkten för ditt köp.

9. Kontaktinformation
Truckproffs Maskin & Yrkesutbildningar AB
Adress: Fabriksgatan 18, 732 31 Arboga
Telefon: 070-097 52 60
E-post: info@truckproffs.se

Tack för att du handlar hos Truckproffs!